Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2025

1. Aceptación de los Términos

Al contratar los servicios de Lo Veo Por Vos, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Lo Veo Por Vos ofrece servicios de auditoría laboral y comercial mediante videovigilancia, que incluyen:

Auditoría de ventas y control de caja
Control laboral y cumplimiento de horarios
Supervisión de empleados y protocolos
Prevención de pérdidas y detección de irregularidades
Generación de reportes con evidencia fotográfica y audiovisual

3. Contratación del Servicio

La contratación de servicios se realiza mediante:

Formulario web en nuestro sitio oficial
Comunicación telefónica o por WhatsApp
Email a info@loveoporvos.com

La aceptación del servicio por parte de Lo Veo Por Vos quedará confirmada mediante email o comunicación escrita.

4. Precios y Forma de Pago

Los precios son los informados al momento de la contratación
Todos los precios están expresados en pesos argentinos y no incluyen IVA
El pago puede realizarse por transferencia bancaria, efectivo o medios digitales acordados
No se iniciará el servicio hasta recibir la confirmación del pago

5. Cancelaciones y Modificaciones

Las cancelaciones deben notificarse con al menos 24 horas de anticipación
Cancelaciones con menos de 24 horas tendrán un cargo del 50% del servicio
Modificaciones de fecha/horario deben coordinarse con 12 horas de anticipación
Lo Veo Por Vos se reserva el derecho de reprogramar auditorías por causas de fuerza mayor

6. Confidencialidad

Todo el material obtenido durante las auditorías es estrictamente confidencial:

Los reportes, fotografías y videos son de uso exclusivo del cliente contratante
Nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad
No se compartirá información con terceros sin autorización escrita
El material se almacena de forma segura y con acceso restringido

7. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

Proporcionar información precisa y completa sobre el servicio requerido
Autorizar el acceso del auditor a las instalaciones en horario acordado
Mantener la confidencialidad sobre la realización de la auditoría
No interferir con el trabajo del auditor durante la ejecución

8. Limitación de Responsabilidad

Lo Veo Por Vos no se responsabiliza por pérdidas o daños previos a la auditoría
Los reportes reflejan observaciones del momento de la auditoría únicamente
No garantizamos resultados específicos, solo un servicio profesional
No nos responsabilizamos por decisiones tomadas en base a nuestros informes

9. Propiedad Intelectual

El formato de los reportes, metodología y marca "Lo Veo Por Vos" son propiedad exclusiva de nuestra empresa. El cliente tiene derecho a usar el contenido del reporte contratado, pero no puede reproducir o distribuir nuestros formatos sin autorización.

10. Retención de Información

Los reportes y material audiovisual se conservan por un período de 30 días desde la entrega. Pasado este plazo, el cliente debe solicitar expresamente la conservación extendida, sujeta a cargo adicional.

11. Modificaciones al Servicio

Lo Veo Por Vos se reserva el derecho de modificar o discontinuar servicios, con notificación previa a los clientes afectados.

12. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires o Pilar, Buenos Aires.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones:

Email: info@loveoporvos.com
Teléfono: +54 9 11 7119-3582
Dirección: Colectora Oeste Ramal Pilar 1920, Pilar, Buenos Aires

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